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    产品订货前期产品介绍、技术交底、质量保证。
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    产品使用过程中我司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问、征询用户对产品质量,使用状况,改进意见诸方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
    三、售后服务:
    ⑴我司产品在质保期内,实行“三包”服务(包修、包换、包退)。
    ⑵对用户投诉质量问题,立即做出反应,售后服务人员在24小时之内赶赴现场。
    ⑶对售后服务,要求用户填写服务后的质量,反馈信息表,做出鉴定意见,以便改进我们的服务工作。
    ⑷我司通过销售渠道,主动向贵方了解产品使用和改进信息,并将贵方的反映和投诉整理成专门的台账,及时反馈到厂内相关部门进行处理。


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